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    揚陽公司全面改進顧客滿意體系

    2014-07-28

            客戶是企業生存的基本條件,如何留住顧客,如何發展新的客戶,一直都是公司生產銷售部門的首要問題。只有做好了服務,才能贏得更多的生產訂單。

    為此,公司在年初便提出以下幾點顧客滿意體系改進目標:

    1、建立顧客擋案,進行顧客調查,確保滿意率達87.5%以上。

    2、按照標準要求,對內部質量管理考核審查工作。運用科學統計分析方法,查找存在問題,提出持續改進措施。

    3、采取糾正和預防措施消除不合格因素,保證產品生產質量。

    4、進行班組現場清潔生產管理、確保安全文明生產。

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